Condiciones Generales de Compra
Cambios y devoluciones
Cómo devolver un producto
Condiciones especiales
Reembolso
Pagos
Métodos de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Pago contrareembolso
Momento del cobro
Una vez realizado el pedido, te dará la opción de realizar el pago en ese momento. En el caso de que quieras hacer el pago mas tarde, puedes hacerlo desde el correo que habrás recibido con la confirmación del pedido.
En el caso de que hayas elegido el pago a través de Paypal, el cobro se realizará en el último paso del proceso de compra.
Algunas entidades bancarias pueden mostrar una pre-autorización y un cargo real posterior. Este importe se desbloqueará de forma automática. Si no fuera así, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la pre-autorización.
Compra segura
Utilizamos la certificación SSL para que todos los procesos sean seguros dentro de la web.
A la hora de realizar un pago, es la entidad que corresponda (Redsys, Ceca, Paypal) la que ofrece sus métodos de seguridad para que la compra sea totalmente segura.
Envío
Métodos de envío y coste
Paga en efectivo, cuidamos de ti, (Ten la cantidad de dinero exacta) para nuestro transportador es importante evitar al máximo el contacto cuando te entreguen tus productos. Fecha de agendamiento para la entrega del producto se enviará vía correo electrónico, y no realizamos entregas los domingos y días festivos.
LANS Soluciones pone a disposición el servicio de pago contra-entrega con el fin de fidelizar a sus clientes dándoles la posibilidad de conocer el producto antes de realizar su pago, cumpliendo estrictas condiciones de nuestra compañía en materia de ciudad destino, valores, peso y tamaño del producto (Ver Condiciones Generales de Compra)
No obstante, lo anterior, se considera completada la compra desde el momento de entrega y pago, por lo cual no son vinculantes contra LANS Soluciones las disposiciones de estos Términos y Condiciones en torno de derecho de retracto, reversión del pago, insatisfacción del usuario, incumplimiento por agotamiento de inventario; como sí lo son las de garantía.
Son condiciones genéricas para acceder a este servicio, además de las específicas que atiendan la naturaleza misma de la compra
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El servicio se habilita únicamente para el Departamento del Putumayo, Nariño y Cauca, cualquier otra ciudad o destino debe ser previamente acordado.
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El costo del envío será de acuerdo al monto de la compra, así:
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Entrega Gratis por compras superiores a $ 200.000
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Por compras inferiores a $ 199.999 la entrega costará $ 10.000
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Por visita sin compra el costo será de $12.000
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Los productos que serán llevados para compra no deberán superar los 25 Kilos o las siguientes medidas:
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Largo (centímetros) 49
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Ancho (centímetros) 30
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Alto (centímetros) 69
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Cualquier medida superior, cambio o adición, serán entregados teniendo en cuenta lo acordado en la visita.
Para mayor información puede comunicarse con nosotros, por el botón de What's App que encontrará en la parte inferior de https://lanssoluciones.com/
Estado del pedido
Puedes ver el estado de tu pedido entrando al email de confirmación del pedido y siguiendo las indicaciones que ahí aparecen.
Comprar en lanssoluciones
Desde nuestra tienda online hay varias formas de encontrar el producto que estás buscando.
Puedes hacer click directamente a la categoría de ese producto en cuestión:
En el caso de que veas el icono de la flecha en una categoría, quiere decir que esa categoría, tiene además subcategorías:
Otro método para encontrar tu producto, es utilizar el buscador de la web:
Todos aquellos productos que tengan un descuento, aparecerán con su precio anterior a la oferta tachado.
Para añadir un producto al carrito, solamente hay que darle al botón de "Añadir al carrito" de ese producto.
Una vez añadido, nos aparecerá en el carrito:
Una vez añadidos todos los productos que deseamos al carrito, hacemos click en el mismo:
Una vez hecho el click, nos llevará a una vista detallada del carrito:
Si todo está correcto, debemos indicar el código postal para calcular los gastos de envío:
Una vez introducido, hacemos click en el botón de "Calcular envío"
Con el código postal puesto, nos aparecerán los métodos de envío disponibles para ese código postal. Debemos seleccionar el que más se ajuste a nuestras necesidades:
Una vez elegido el método, hacemos click en "Confirmar":
En el siguiente paso, elegiremos el método de pago para realizar la compra:
Una vez seleccionado, nos pedirá los datos de envío y de facturación:
Por último, debemos aceptar las condiciones de compra y finalizar el pedido.
En este punto, si dispones de algun cupón de descuento, tienes que ponerlo en el apartado de código promocional y darle al botón de "Aplicar".
Una vez seguidos estos pasos, solo faltará realizar el pago.
- En el caso de haber elegido el método de pago a través de Paypal, se finalizará el proceso de pago en la web de Paypal.
- En el caso de haber elegido el método de pago a través de tarjeta de crédito/débito, se finalizará el proceso de pago en el TPV Virtual de nuestra entidad bancaria.
- En el caso de haber elegido el método de pago a través de transferencia, te indicaremos nuestro número de cuenta en el último paso de la compra.
- En el caso de haber elegido el método de pago a través de contra-reembolso, se finalizará el proceso de pago una vez te llegue el pedido al domicilio.